返品特約に関する重要事項

★お客様のご都合による(良品の)返品・交換★
商品の性質上、お客様の個人的なご都合による(イメージ違い、サイズ違い等)商品の返品及び交換はお受けすることができませんので予めご了承ください。

※商品仕様・色合いなど、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、 ご注文前に質問フォームよりお問い合わせくださいませ。

※デリケートな品質の商品が多く、特にビーズは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。
プリザーブドフラワーは商品到着時に花びらが欠損してしまう可能性ありますので、ご了承ください。


使用しておりますパーツによっては、水(汗含む)や高温によって色落ち・変色・変形する場合もあります。
(ビーズ各種・アジャスターなどの金属パーツすべてに当てはまります。)
家事や入浴、スポーツなどの際は、取り外して頂く事をお勧め致します。

商品によって、金属パーツを使用しているものがあります。
当店で使用している金属パーツは金属アレルギーに対応したものではありません。肌の敏感な方、金属アレルギーの方はご注意ください。
万が一、ご使用中に生じたお肌や身体のトラブルについて、当店では一切の責任を負いかねますので十分ご注意の上ご使用頂きますよう、お願い致します。


★当店の都合による(不良品の)返品・交換★
商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に下記のような問題が見られた場合は、お届けから2日以内にご連絡ください。

1)著しく広い範囲のビーズ・パールなどの欠損・破損・汚損
2) ご注文と違う商品が届いた場合


★返品・交換ができない商品★

次の状態にあてはまる商品につきましては如何なる理由がありましても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。商品到着の際には検品を行っていただきますようお願いいたします。

1)商品タグをはずされた商品
2) 予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
3) 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
4) お客様が破損、汚損が生じた商品
5) クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
6) 香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
7) 装飾品を2次加工された商品
8)SALE、LOWPRICE対象商品
9)返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
10) 到着後、3日以上たっている商品
11) 当店より直接ご購入いただいていない場合

返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。
商品発送後でも、やむを得ずお断りする場合がございますことをご了承くださいませ。

★転売、再販業社を通して購入した商品★

転売、再販業社およびその目的でのご購入と判断される方、またこれらの中間業者を通して商品をご購入された方の不良・発送に関するトラブル対応は一切お受け致しません。
弊社と直接のお取引がない商品に関しては、一切の責任を負いかねます。


★当店の購入商品の無断転売は一切禁止致します。